Paso 1: Acceso a la Sección de Productos
Una vez te encuentres en la página principal de nuestra tienda, dirígete a la opción "Productos" ubicada en la parte superior izquierda del menú de navegación. Al hacer clic en esta opción, podrás visualizar todos los juegos digitales disponibles en nuestra tienda.
Paso 2: Uso de la Barra de Búsqueda
Si prefieres buscar un juego específico, puedes utilizar la barra de búsqueda situada en la parte superior de la página. Simplemente ingresa el nombre del juego que deseas adquirir y presiona Enter. A continuación, se desplegará una lista con los resultados de búsqueda relacionados. Consulta la siguiente imagen para una referencia visual de este proceso.
Paso 3: Selección del Producto
Después de haber encontrado el producto de tu interés utilizando cualquiera de las opciones anteriores (navegación por la sección de "Productos" o la barra de búsqueda), deberás hacer clic en el juego para acceder a su página de detalles.
En esta sección, podrás seleccionar las especificaciones relevantes, como el tipo de consola para la cual deseas el juego, la versión (por ejemplo, estándar o edición especial), y el tipo de licencia que prefieras. Asegúrate de revisar y elegir correctamente cada opción antes de proceder con la compra.
Paso 4: Selección de la Consola
Una vez dentro de la página del producto, el primer paso es elegir la consola en la que deseas instalar el juego. En este apartado, deberás seleccionar si tu consola es una PS4 (PlayStation 4) o PS5 (PlayStation 5). Esta selección es crucial para asegurarte de que el juego sea compatible con tu consola.
Paso 5: Selección del Tipo de Licencia
A continuación, deberás seleccionar el "Tipo de Licencia" para el juego. Disponemos de cuatro opciones, cada una adaptada a diferentes gustos:
Licencia Primaria: El juego se instala en tu consola y lo juegas desde tu propio perfil. Puedes disfrutar del juego con o sin conexión a internet.
Licencia Secundaria: El juego se instala en tu consola, pero debes jugar desde un perfil asignado. Esta opción requiere una conexión constante a internet para funcionar.
Licencia Cuenta Completa: Recibirás un usuario completamente a tu nombre, con la posibilidad de cambiar los datos, compartirlo en más consolas, y personalizarlo según tus preferencias. Esta opción te ofrece la mayor flexibilidad y control.
Licencia Código: El producto se enviará en forma de regalo directamente al perfil de Xbox que nos proporciones. Esto te permitirá tener el juego vinculado a tu cuenta personal de manera directa.
Independientemente de la opción que elijas, garantizamos que disfrutarás de una experiencia completa y satisfactoria, respaldada por nuestra mejor garantía.
Paso 6: Selección de la Versión del Juego
Finalmente, deberás seleccionar la versión del juego que deseas adquirir. Disponemos de las siguientes opciones:
Versión Standard: Esta es la versión completa y básica del juego, que incluye todo lo necesario para disfrutar de la experiencia principal.
Versión Especial: Dependiendo del juego, esta puede llamarse Deluxe, Ultimate, Gold, o tener otro nombre específico. Esta versión ofrece contenido adicional, como personajes exclusivos, armas, puntos o monedas de juego, vehículos, camuflajes, entre otros extras, que mejoran y enriquecen la experiencia de juego.
Al elegir la versión que mejor se adapte a tus preferencias, podrás disfrutar del juego con las características que más te interesen.
Paso 7: Añadir al Carrito de Compras
Una vez que hayas configurado el juego según tus preferencias, el siguiente paso es hacer clic en el botón "Agregar al Carrito". Este botón añadirá el producto, con todas las opciones seleccionadas, a tu carrito de compras dentro de nuestra plataforma. El juego permanecerá en tu carrito, listo para que confirmes tu compra cuando estés listo.
Paso 8: Acceso al Carrito de Compras
Para continuar con tu compra, dirígete a tu carrito de compras, ubicado en la esquina superior derecha de la página. Al hacer clic en el ícono del carrito, podrás revisar los productos que has añadido, verificar que todas las opciones sean correctas y proceder con el proceso de pago.
Paso 9: Iniciar el Proceso de Compra
Dentro de tu carrito de compras, haz clic en el botón "Iniciar Compra". Al hacerlo, serás redirigido a la página donde deberás ingresar una serie de datos personales, como tu nombre, cédula, y otra información necesaria para confirmar tu compra y completar el proceso de pago de manera segura.
Paso 10: Completar el Formulario de Datos Personales
En la siguiente sección, deberás completar el formulario que aparece en pantalla con la información requerida. Asegúrate de ingresar los siguientes datos de manera precisa:
Estos datos son esenciales para confirmar tu compra y asegurar que el producto llegue correctamente a tu correo electrónico.
Paso 11: Continuar para el Pago
Una vez que hayas completado correctamente todos los datos solicitados en el formulario, procede a hacer clic en el botón "Continuar para el Pago". Esto te llevará a la sección donde podrás seleccionar el método de pago de tu preferencia para realizar la cancelación del producto que has elegido. Asegúrate de elegir la opción de pago que mejor se adapte a tus necesidades.
Paso 12: Selección del Método de Pago
En el menú de métodos de pago, verás varias opciones disponibles. Para una experiencia más rápida y sencilla, selecciona el método de pago "REFÁCIL". Esta opción te ofrece una variedad de métodos de pago como Bancolombia, Nequi, Transfiya, PSE, Daviplata y muchos más, facilitando el proceso de pago de una manera ágil y conveniente.
Paso 13: Finalizar la Compra
Después de seleccionar "REFÁCIL" como método de pago, haz clic en el botón "Paga a través de REFÁCIL PAY". Esto te permitirá elegir el método de pago específico que prefieras, como Bancolombia, Nequi, efectivo, entre otros. Al completar este paso, finalizarás tu compra y recibirás tu producto en el correo electrónico que proporcionaste.
Paso 14: Selección del Método de Pago en REFÁCIL
Dentro de la pasarela de pago REFÁCIL, se te presentarán múltiples opciones de pago, tal como se mencionó anteriormente. En la categoría de "Billeteras", encontrarás las opciones más utilizadas. Selecciona el método de pago que prefieras; para este ejemplo, usaremos el método más popular, que es Nequi.
Paso 15: Finalización del Pago con Nequi
Dentro de la opción de "Billeteras" en la pasarela de pago REFÁCIL, desplázate hasta la última opción disponible, que en este caso es Nequi. Selecciona Nequi para finalizar tu pago y completar la compra de manera rápida y segura.
Paso 16: Ingreso del Número Telefónico para Pago con Nequi
Una vez que hayas seleccionado la opción de Nequi, se desplegará un menú en el que deberás ingresar tu número telefónico asociado a tu cuenta de Nequi. Este paso es crucial, ya que a través de este número recibirás una solicitud de transferencia por el monto del juego. Asegúrate de ingresar el número correctamente para que puedas confirmar la transacción de manera rápida y sin inconvenientes.
Paso 17: Confirmación del Pago en la Aplicación Nequi
Después de ingresar tu número telefónico, recibirás una notificación en la aplicación de Nequi, tal como se muestra en la siguiente imagen. Deberás aceptar esta solicitud dentro de la aplicación para confirmar el pago. Una vez que hayas aprobado la transacción, tu producto será enviado automáticamente al correo electrónico que proporcionaste.
Paso 18: Guardar y Enviar el Comprobante de Pago
Una vez que hayas confirmado tu pago en la aplicación Nequi, es importante que guardes el comprobante de la transacción. Este comprobante, de color azul, deberá indicar que la transacción ha sido "aprobada" o "realizada". Luego, comunícate al número correspondiente proporcionado por nuestra tienda y adjunta el comprobante para que podamos procesar la entrega de tu producto a tu correo electrónico.
Conclusión de la Compra
Con esto, concluye el proceso de compra. Tras completar los pasos anteriores, recibirás en tu correo electrónico el producto tal como lo solicitaste. Además, incluiremos una guía de instalación para que puedas instalarlo de manera fácil y rápida. Esperamos que este apartado te haya sido de utilidad. Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos a través de nuestra línea de atención.
Línea de atención WhatsApp: +57 301 5130294
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